Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Ce texte est une traduction fournie à titre informatif ; en cas de divergence, la version turque prévaut.

Le site ORTEVA RENA (le « Site ») est exploité par Ampersand Associates ApS (« ORTEVA ») et vend uniquement aux clients situés en Turquie. Les produits sont expédiés depuis la Turquie. Toute personne qui visite le Site ou y effectue un achat (l’« Utilisateur ») est réputée accepter les conditions suivantes.

1. Utilisation du Site

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site uniquement à des fins licites et à ne réaliser aucune opération susceptible de perturber son fonctionnement, de porter atteinte aux droits d’autrui ou contenant des informations trompeuses. L’Utilisateur est responsable de l’exactitude et de l’actualité des informations fournies lors de la commande.

2. Informations sur les produits et prix

Les descriptions, images et prix des produits sont présentés de manière aussi exacte que possible. Les prix s’entendent TVA comprise. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les réglages de l’écran. En cas d’erreur manifeste de saisie ou de prix, ORTEVA peut annuler la commande et rembourser le montant payé. Les promotions sont valables pour la durée et aux conditions indiquées.

3. Commande et contrat

Les ventes sont soumises à la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) et au règlement sur les contrats à distance (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği). Avant la confirmation de la commande, le Formulaire d’information précontractuelle et le Contrat de vente à distance sont présentés à l’Utilisateur.

4. Utilisation du produit et avertissements de sécurité

La couverture à colorier RENA est une couverture en peluche à colorier conçue pour les enfants et les adultes ; elle ne promet aucun résultat déterminé quant au développement de l’enfant. Il appartient à l’Utilisateur d’utiliser le produit conformément à son mode d’emploi et aux consignes de sécurité, et de surveiller les jeunes enfants :

• Jeunes enfants : à utiliser sous la surveillance d’un adulte.
• Feutres : utilisez des feutres à base d’eau ; les feutres à base d’alcool ou permanents ne partent pas de la couverture.
• Lavage et séchage : lavez en machine à 30 °C et séchez à plat.
• Produit endommagé : n’utilisez pas le produit s’il est endommagé ou si une pièce est cassée.

5. Propriété intellectuelle

Tous les droits sur les marques, logos, textes, images et vidéos du Site appartiennent à ORTEVA ou à ses concédants de licence et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

6. Avis des utilisateurs

Les avis soumis peuvent être publiés après modération. Les avis contenant des insultes, des informations trompeuses ou des données personnelles (notamment le nom ou la photo d’enfants) ne sont pas publiés.

7. Limitation de responsabilité

ORTEVA ne garantit pas que le Site fonctionnera sans interruption ni erreur. Les droits légaux du consommateur sont réservés.

8. Modifications et droit applicable

Les présentes conditions peuvent être mises à jour ; le texte en vigueur s’applique à compter de sa publication sur le Site. Le droit turc s’applique aux ventes conclues avec des consommateurs en Turquie. Les litiges de consommation relèvent, dans les limites pécuniaires fixées chaque année par le ministère du Commerce, des commissions d’arbitrage des consommateurs (Tüketici Hakem Heyetleri) et, au-delà de ces limites, des tribunaux de la consommation (Tüketici Mahkemeleri).

Contact

Ampersand Associates ApS · Diplomvej 381 C/O Ole Kjeldal Jensen, 2800 Kongens Lyngby, Hovedstaden, Denmark · N° fiscal : DK38816934 · E-mail : destek@ortevarena.com