التوصيل والشحن

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026

مكان الشحن

تُشحن منتجاتنا من داخل تركيا. ويُسلَّم طلبك عبر الشحن المحلي؛ دون أي إجراءات جمركية أو رسوم جمركية.

رسوم الشحن

الشحن مجاني.

مدة التجهيز والتوصيل

يُسلَّم طلبك إلى شركة الشحن في يوم تأكيده (وتُشحن الطلبات المقدَّمة في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في أول يوم عمل). ويستغرق التوصيل عادةً 3–4 أيام عمل بحسب الولاية التي تقيم فيها. والحد الأقصى القانوني لمدة التسليم هو 30 يومًا من تاريخ الطلب.

شركة الشحن والتتبّع

تتم الشحنات عبر Aras Kargo وPTT Kargo. وعند شحن طلبك، يُرسل إليك رقم التتبّع عبر رسالة نصية و/أو بريد إلكتروني.

الدفع

يمكنك الدفع نقدًا أو بالبطاقة عند الاستلام، أو الدفع عبر الإنترنت أثناء الطلب. ولا تُفرض أي رسوم إضافية على الدفع عند الاستلام.

عند الاستلام

نرجو منك فحص الغلاف الخارجي عند استلام الطرد. وإذا كان الطرد تالفًا، فاطلب من مندوب الشحن تحرير محضر بذلك وتواصل معنا على destek@ortevarena.com.

منطقة التوصيل

نشحن حاليًا داخل تركيا فقط.

البائع

Ampersand Associates ApS · Diplomvej 381 C/O Ole Kjeldal Jensen, 2800 Kongens Lyngby, Hovedstaden, Denmark · الرقم الضريبي: DK38816934 · البريد الإلكتروني: destek@ortevarena.com